La communauté PlayStation, particulièrement active sur le subreddit PS5, exprime un mécontentement croissant face à une récente décision de Sony : l’ajout de contenus jugés intrusifs dans l’onglet « Actualités officielles » de la PS5.
Ce problème rappelle celui que les utilisateurs de Xbox Series X et S rencontrent depuis des années, où les publicités sont omniprésentes et souvent intrusives.
Sur PS5, l’onglet Actualités officielles, autrefois apprécié pour ses mises à jour pertinentes sur les jeux suivis par l’utilisateur, est désormais envahi par des contenus publicitaires sur des titres comme Fortnite, Call of Duty, Rocket League et UFC, même si les joueurs n’ont pas choisi de suivre ces jeux.
Des joueurs frustrés par une expérience utilisateur détériorée
Les plaintes des joueurs PS5 ne concernent pas uniquement l’apparition de ces contenus non sollicités, mais également leur nature. Considérés comme des publicités déguisées, ces contenus sont perçus comme une tentative de Sony de maximiser les revenus à court terme, au détriment de l’expérience utilisateur.
Un utilisateur a résumé ce sentiment :
« J’avais l’habitude de consulter l’onglet Actualités pour des mises à jour sur les jeux que je suivais. Maintenant, il regorge de contenus sur des jeux que je ne veux pas voir. C’est odieux. Si je voulais en savoir plus, je les aurais suivis. »
Un autre commentaire souligne un problème plus large dans l’industrie :
« Une grande partie de l’expérience technologique moderne consiste à maximiser les revenus à court terme plutôt qu’à créer une bonne expérience utilisateur. »
Comparaison avec les consoles Xbox
Les joueurs Xbox, habitués à ce type de contenu depuis 2020, ont également réagi :
« Bienvenue dans la merde que nous supportons depuis des années. »
Sur Xbox, des publicités en plein écran pour des services comme le Game Pass irritent régulièrement les utilisateurs. Ce phénomène semble désormais s’étendre à la PS5.
Si Sony n’a pas encore commenté cette controverse, la popularité des discussions sur Reddit montre que la frustration est partagée par de nombreux joueurs. Cette décision pourrait affecter la fidélité des fans, un risque non négligeable dans un marché où la concurrence est rude.
Les utilisateurs espèrent que Sony reviendra à une expérience plus personnalisée, en limitant les contenus de l’onglet Actualités officielles aux jeux suivis par les joueurs. Cependant, en l’absence de réponse de Sony, il est peu probable que ce changement soit inversé rapidement.
Avec cette décision controversée, Sony marche sur une ligne fine entre maximiser les revenus publicitaires et préserver l’expérience utilisateur. Reste à voir si les retours négatifs de la communauté inciteront l’entreprise à ajuster sa stratégie.
Quoi qu’il en soit, ce débat souligne une problématique plus large dans l’industrie des jeux vidéo : la monétisation croissante des plateformes au détriment de l’expérience des joueurs.
